By selecting I Agree, I confirm that i have received, read and agree to the
Online Banking Service Agreement. Please scroll down to view the Service Agreement.
If you recently switched to other checking or money market accounts by closing your
SafeBalance Banking accounts:
- You'll need to schedule future bill payments using your new checking, money market or
HELOC accounts(s)
- Existing Pay To accounts, eBills and payment history that are migrated (subject to
availability) can take 1-2 days to display
How do I Save/Print PDF documents?
How do I view the documents
later?
eCommunications Disclosure — Gives us
permission to provide you with the enrollment disclosures electronically.
Electronic Communication Disclosure
Effective Date: April 28, 2016
Please read this Electronic Communications Disclosure ("eCommunications Disclosure")
thoroughly - It contains important information about your legal rights. This
eCommunications Disclosure covers all of your accounts, products, and services with Bank of
America, Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated ("Merrill Lynch") and their
affiliates (collectively, "we", "us", and "our") accessible, either currently or in the
future, through Online Banking (whether accessed through a personal computer or mobile
device, sometimes referred to as "Mobile Banking"), our websites, or other electronic means.
This includes, but is not limited to, the following account, product, and service types:
deposit accounts, credit card, charge card, line of credit, loan, mortgage, brokerage
accounts, investment advisory, insurance policies and other services. The words "I", "you"
and "your" mean each account holder, product owner and/or service user identified on an
account, product or service.
Certain laws and regulations require us to provide specific information to you in writing,
which means you have a right to receive that information on paper. We may provide such
information to you electronically if we first present this eCommunications Disclosure and
obtain your consent to receive the information electronically. Your consent will also apply
to any other person named on your account, product or service, subject to applicable law.
Since certain of our accounts, products or services are provided online and use electronic
means to deliver some of this information, you must consent to this eCommunications
Disclosure in order to use these services. At times, we may still send you paper
communications, but as a basic proposition we need to know that you are willing to receive
communications electronically that we may otherwise be required to provide on paper and that
you have the hardware and software needed to access to this information (and note that in
Section No. 3 below, we explain ways to obtain selected disclosures or other information on
paper even after you have consented to this eCommunications Disclosure).
You understand and agree that we may provide to you in electronic format only, by posting the
information on the website where you access your accounts, products or services, through
e-mail (if applicable and if you have provided a valid e-mail address), or other electronic
means, agreements, disclosures, notices, and other information and communications regarding
your accounts, services and products, the use of our websites or our other electronic
services, your relationship with us, and/or other programs, products or services that are or
may be in the future made available to you (collectively, "Communications"). Such
Communications may include, but are not limited to:
- This eCommunications Disclosure and any updates;
- The Online Banking Service Agreement, other service or user agreements for access to our
websites or other electronic services, all updates to these agreements and all
disclosures, notices and other communications regarding transactions you make through
websites or our other electronic services;
- Disclosures, agreements, notices and other information related to the opening or
initiation of an account, product or service including, but not limited to, account
agreements, fee schedules or other disclosures or notices that may be required by the
Truth in Savings Act, Electronic Fund Transfer Act, Truth in Lending Act, the Equal
Credit Opportunity Act, the Fair Credit Reporting Act, the Gramm Leach Bliley Act, the
Real Estate Settlement Procedures Act or other applicable federal or state laws and
regulations;
- Periodic, annual, monthly or other statements, disclosures and notices relating to the
maintenance or operation of an account, product or service including, but not limited to
account information, account activity, account inactivity, payments made or due, or
other statements, disclosures or notices that may be required by the Truth in Savings
Act, Electronic Fund Transfer Act, Truth in Lending Act, the Equal Credit Opportunity
Act, the Fair Credit Reporting Act, the Gramm Leach Bliley Act, the Real Estate
Settlement Procedures Act or other applicable federal or state laws and regulations;
- Investment account disclosures, agreements, statements, trade confirmations, tax
reporting statements, shareholder notices, prospectuses, service notices and performance
reports regarding accounts, products and services;
- Any notice or disclosure regarding an account, product or service fee, such as a late
fee, an overdraft fee, an overlimit fee, a fee for a draft, check or electronic debit
returned for any reason, such as insufficient funds fee or a fee as a result of a stop
payment order;
- Any notice of the addition of new terms and conditions or the deletion or amendment of
existing terms and conditions applicable to accounts, products or services you obtain
from us;
- Our Privacy Policy and other privacy statements or notices (by posting such notices on
our website);
- Certain tax statements or notices that we are legally required to provide to you, such
as the annual IRS interest statements; and
- Certain information or forms that we request from you and ask you to submit
electronically, such as signature cards, W-9s, or other agreements.
After you consent to this eCommunications Disclosure, you will still be able to set your
preferences to receive certain categories of Communications in (1) both electronic and paper
format; (2) electronic format only; or (3) paper format only. Setting your Communications
preferences may not be available for all products, accounts or services. For more
information on the availability of your electronic communications preference management
options, please refer to the appropriate electronic communications preference page on the
website where you access your Communications. If you decide to receive some Communications
in paper and some electronically, the Communications that you receive electronically will be
governed by this eCommunications Disclosure.
This eCommunications Disclosure does not apply to any communications that we determine, in
our sole discretion, that we are required to deliver in paper form under applicable law or
that you should receive in paper rather than electronic form.
Such communications shall be mailed to the primary address we show for you in our records or
otherwise delivered as required by law or the governing agreement.
While you may be able to access and retain the Communications using other hardware and
software, we currently support the following minimum requirements:
For Online Banking through a personal computer:
- An operating system, such as:
- Windows NT, 2000, ME, XP, Vista, or Win 7; or
- Macintosh OS 10.x
- Access to the Internet and a compatible Internet browser which supports HTML 4.0 and
128bit SSL encryption and Javascript, such as:
- For PC using Windows NT, 2000, ME, XP, Vista, or Win 7
- Microsoft Internet Explorer 7.0 and higher
- Firefox 3 and higher
- Chrome 3.0 and higher
- For Macintosh using OS 10.x
- Safari 3.0 and higher
- Firefox 3 and higher
- Chrome 4.0 and higher
For Online Banking through a mobile device ("Mobile Banking"):
- A mobile device with a compatible operating system, such as:
- iOS 6 and higher
- Android OS 4.0 and higher for mobile handsets
- and either:
- Access to the Internet using the default browsers included by your mobile device
manufacturer; or
- The latest Bank of America Mobile Banking App compatible with your device
platform
Note: "Mobile Banking" refers to tablets, smartphones and cell phones that access Online
Banking through Bank of America's Mobile Banking Apps or through www.bofa.mobi
For Merrill Lynch websites:
- You must have access to a personal computer with compatible browser software such as
Microsoft Internet Explorer; Adobe Acrobat Reader; and Internet access (at your cost).
- Browser and reader versions necessary to view the Merrill Lynch websites are as follows:
- Microsoft Internet Explorer version 6.0 and later
- Firefox version 3.5 and later
- Safari version 3.2 and later
Most Communications provided within our websites are provided either in HTML and/or PDF
format. For Communications provided in PDF format, Adobe Reader 6.0 or later versions is
required - A free copy of Adobe Reader may be obtained from the Adobe website at
www.adobe.com.
In certain circumstances, some Communications may be provided by e-mail. You are responsible
for providing us with a valid e-mail address to accept delivery of Communications. At our
option, we may also post the emailed Communications within our websites. In this situation,
you agree that once we email the Communications to you and post them within our websites,
that we have delivered the Communications to you in a form that you can retain.
To print or download Communications you must have a printer connected to your device or
sufficient hard-drive or other storage space to store the Communications.
Subject to applicable law, you may withdraw your consent to this eCommunications Disclosure
by calling the appropriate toll-free customer service phone numbers. For Online Banking the
customer service phone numbers are available through the Help & Support Page. For other
Bank of America websites, please access the "Contact Us" link to find the appropriate phone
numbers. You will not be charged a fee for withdrawal of your consent.
For Online Banking, if you withdraw your consent to this eCommunications Disclosure, we may
stop providing you with Communications electronically and we may terminate your Online
Banking access. Your withdrawal of consent is effective only after you have communicated
your withdrawal to Bank of America by calling the appropriate customer service phone numbers
and Bank of America has had a reasonable period of time to act upon your withdrawal. Your
consent shall remain in force until withdrawn in the manner provided in this section.
Merrill Lynch currently maintains separate consent withdrawal processes. For online Merrill
Lynch clients who wish to withdraw their consent to the eCommunications Disclosure for their
Merrill Lynch products and services, please contact 1800 MERRILL for assistance.
Remember that you can always set your Communications preferences as described in Section 3
above without withdrawing your consent to this eCommunications Disclosure.
Consent Coverage; Certain Notices From You Are Not Covered. Applicable law
or contracts sometimes require you to give us "written" notices. You must still provide
these notices to us on paper. Your consent here does not relate to those notices.
You may print or make a copy of Communications by using the "Print" button (or otherwise
using your printing functionality) or saving a copy - do this when you first review the
Communications because after submission we do not necessarily keep them all in a place that
you can access. Upon request, we will provide you with a paper copy of any Communications
provided electronically by us to you pursuant to this eCommunications Disclosure, provided
we receive your request within 12 months after the date the Communication was first made
available to you electronically. You may request a paper copy of these Communications by
calling us at the appropriate toll-free customer service phone number for your account,
product or service. Please refer to the Help & Support Page within the Online Banking or
the Merrill Lynch websites or the "Contact Us" link on the Bank of America website to find
the appropriate customer service phone number.
Be sure to specify your account, service or product identification number, as applicable, the
specific Communication for which you are requesting a paper copy, and the address to which
it should be mailed. We may charge fees for paper copies of the Communications.
In the event that your e-mail address or other contact information is changed, you must
notify us of such changes immediately through one of the following methods:
- For Online Banking, access the Help & Support page within Online Banking and click
the appropriate links on "Your Profile Information" to update your contact information.
Note: The Help & Support page is not yet available if you are accessing Online
Banking through a mobile-optimized experience (e.g., Mobile Banking App or
www.bofa.mobi). You will need to log in to Online Banking using a desktop browser to
access this page.
- For Merrill Lynch websites, access the Profile page and click on the appropriate links
on the "Personal Information" page to update your contact information; or
- Call the appropriate toll-free customer service phone number and communicate the contact
information changes.
If you fail to update or change an incorrect or invalid e-mail address or other contact
information, you understand and agree that any Communications shall nevertheless be deemed
to have been provided to you if they were made available to you in electronic form on our
websites, e-mailed to the e-mail address we have for you in our records, or delivered
through other electronic means.
We recommend that you print or download a copy of this eCommunications Disclosure, the
applicable service agreement and all other Communications to retain for your permanent
records; if you have not already placed a copy of our Privacy Policy in your records, you
can obtain another copy of our privacy policy .
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Online Banking and Transfers Outside Bank of America Service Agreement and Electronic
Disclosure
Note: If you access Online Banking or Transfers Outside Bank of America through Bank of
America's Downloadable Mobile Banking Applications ("Mobile Banking Apps"), the
mobile-optimized version of the Bank of America website ("Mobile Web"), Personal Financial
Management (PFM) software, or through an indirect service, all of the features of Online
Banking or Transfers Outside Bank of America may not be available, including, but not
limited to, bill presentment. To access all of the features and services offered by Online
Banking and Transfers Outside Bank of America, sign in directly through our web site at www.bankofamerica.com from a personal computer.
Within Online Banking, you can also access optional services such as Bill Payment. Please
refer to this Agreement, your applicable account agreement or fee schedule for information
on fees for optional services.
The additional services described in this Section 7 are available only if you also enroll in
the Online Business Suite or if you are a payroll customer. Some customers have been
provided continued access to these services without enrolling in the Online Business Suite.
We have notified you separately if you qualified for this limited exception.
Transfers sent outside of the United States that are initiated by consumers primarily for
personal, family or household purposes ("Remittance Transfers"), are governed by a new
federal law (see section 8.H below). This Agreement governs not only Remittance Transfers,
but also certain other transfers that are sent outside of Bank of America as described in
section 8.A below. Beginning on the date set forth in the final rule implementing Section
919 of the Electronic Funds Transfer Act ("EFTA"), 15 U.S.C. Section 1693o-1 (the "Effective
Date"), your rights and obligations with respect to Remittance Transfers, as set forth in
EFTA, may vary in certain ways from the terms and conditions applicable to other types of
transfers. Your rights with respect to Remittance Transfers, including error resolution and
cancellation rights, will be explained to you at the time you initiate each Remittance
Transfer and are also contained in Section 8.H below.
For transfers other than Remittance Transfers, including general questions, requests
for cancellation of payments and transfers, or to report unauthorized transactions, please
call us at 1.800.933.6262, available Monday through Friday from 7:00 a.m. to 10:00 p.m., and
Saturday and Sunday from 8:00 a.m. to 5:00 p.m., local time. From outside of the continental
U.S., call us collect at 1.925.681.7600.
You may also write us at:
Bank of America
FL1-300-02-07
P.O. Box
25118
Tampa, FL 33622-5118
For Remittance Transfers, please see the contact information in Section 8.H. below.
BankAmeriDeals ("deals" or "cash back deals or "offers") are provided pursuant to these terms
and conditions and any operating rules or policies that may be published by Bank of America
(including its Privacy Notice), as may be amended from time to time. BankAmeriDeals provide
you with the opportunity to earn cash back with deals based on your use of your eligible
Bank of America accounts. If you are a customer residing in the United States, have an
eligible debit or credit card and meet the BankAmeriDeals eligibility requirements, the
deals recommended for you will appear in your Account Detail transaction list in Online
Banking and on the Cash Back Deals tab in Online Banking or on the Deals tab in the Bank of
America Mobile Banking App. We try to match deals to the places you've shopped or to similar
places that might interest you. We do not share individually identifiable information with
merchants as part of BankAmeriDeals, and we offer you the opportunity to hide or opt out of
receiving these cash back deals. As always, we will only use personally identifiable
information in accordance with our Online
Privacy Notice and U.S.
Consumer Privacy Notice.
We reserve the right to amend, cancel, change, discontinue, or suspend BankAmeriDeals, in
whole or in part, at any time in our discretion with or without notice to you, and any such
action shall be effective as of the time we determine. However, in all instances, we will
provide cash back in accordance with the terms of this Section (BankAmeriDeals) for all
deals redeemed prior to the action.
The following addendum will apply if you register for any of these additional services.
Online Business Suite Addendum
The FICO Score Service is provided pursuant to these terms and conditions and the other
applicable terms and conditions of this Online Banking Service Agreement, as each may be
amended from time to time. The FICO Score Service gives you the opportunity to view your
FICO Bankcard Score 8 ("FICO Score") credit score in Online Banking at no charge, along with
two key factors affecting that particular FICO Score. FICO is a registered trademark of the
Fair Isaac Corporation ("Fair Isaac") in the United States and other countries. This FICO
Score is solely determined by the information in your file at TransUnion (one of the three
major consumer reporting agencies) and is created using Fair Isaac's proprietary model. Your
FICO Score may vary from consumer reporting agency to consumer reporting agency and other
lenders may use scores from one of the other two major consumer reporting agencies.
TransUnion and Fair Isaac are third parties not affiliated with Bank of America and Bank of
America makes no representation or warranty related to the FICO Score.
Bank of America is providing you access to your FICO Score and related content only for
educational purposes and your personal, non-commercial use. Only Bank of America customers
with an eligible consumer credit card account (e.g., an open account with active charging
privileges) may enroll in the FICO Score Service. At this time, the FICO Score Service is
not available in Mobile Banking. We reserve the right to amend, cancel, change, discontinue,
or suspend the FICO Score Service and/or your access to it, in whole or in part, at any time
in our discretion with or without notice to you, and any such action shall be effective as
of the time we determine.
Por favor, lea esta "Divulgación de Comunicaciones Electrónicas" detenidamente, ya
que contiene información importante sobre sus derechos legales. Esta
Divulgación de Comunicaciones Electrónicas cubre la totalidad de sus cuentas, productos y
servicios con Bank of America, Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated
(“Merrill Lynch”) y sus afiliadas (colectivamente, “nosotros”, “nos”, “nuestro(s)”,
“nuestra(s)”) accesibles, actualmente o en el futuro, mediante la Banca en Línea (ya sea que
se acceda mediante una computadora personal o dispositivo móvil, en ocasiones también
denominada “Banca Móvil”), nuestros sitios web u otros medios electrónicos. Esto incluye,
pero no se limita a, los siguientes tipos de cuentas, productos y servicios: cuentas de
depósito, tarjetas de crédito, tarjetas de compras, líneas de crédito, préstamos, hipotecas,
cuentas de corretaje, asesoramiento para inversiones, pólizas de seguro y otros servicios.
Las palabras "yo", "usted" y "su" se refieren a cada titular de cuenta, titular de producto
y/o usuario de un servicio identificado en una cuenta, producto o servicio.
Ciertas leyes y regulaciones nos obligan a proveerle determinada información por escrito, lo
que significa que usted tiene derecho a recibir tal información en forma impresa. Podremos
proveerle tal información en forma electrónica si primero le mostramos esta Divulgación de
Comunicaciones Electrónicas y obtenemos su consentimiento para recibir la información
electrónicamente. Su consentimiento se aplicará también a cualquier otra persona designada
en su cuenta, producto o servicio, sujeto a la ley vigente. Ya que ciertas cuentas,
productos o servicios se proveen en línea y utilizan medios electrónicos para enviar parte
de esta información, usted debe aceptar esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas para
usar estos servicios. Es posible que, a veces, le proporcionemos comunicaciones impresas,
pero como propósito básico necesitamos saber si está dispuesto a recibir comunicaciones
electrónicamente que de otra manera deberíamos proporcionárselas en forma impresa y que
usted cuenta con el hardware y software necesarios para acceder a esta información (y tenga
en cuenta que en la Sección No. 3, más abajo, explicamos las formas de obtener determinadas
divulgaciones u otra información en forma impresa aún después de que usted haya aceptado
esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas).
Usted entiende y acepta que Bank of America puede proporcionarle información en formato
electrónico solamente, al publicar dicha información en el sitio web donde usted consulta
sus cuentas o accede a productos o servicios, mediante correo electrónico (si corresponde y
si ha proporcionado una dirección de correo electrónico válida) u otros medios electrónicos,
acuerdos, divulgaciones, avisos y otra información y comunicaciones relativas a sus cuentas,
servicios y productos; el uso de nuestros sitios web o de nuestros otros servicios
electrónicos, su relación con nosotros, u otros programas, productos o servicios que estén o
que se pongan a su disposición en el futuro (colectivamente, “Comunicaciones”). Dichas
Comunicaciones pueden incluir, pero no se limitan a:
- Esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas y sus actualizaciones;
- El Acuerdo de Servicio de la Banca en Línea, otros acuerdos de servicio o de usuario
para acceder a nuestros sitios web u otros servicios electrónicos, todas las
actualizaciones de estos acuerdos y todas las divulgaciones, avisos y otras
comunicaciones relacionadas con las transacciones que usted realiza a través de los
sitios web u otros servicios electrónicos;
- Divulgaciones, acuerdos, avisos y otra información relacionada con la apertura o inicio
de una cuenta, producto o servicio que incluyen, pero no se limitan a, acuerdos de
cuenta, planes de cargos u otras divulgaciones o avisos que puedan ser exigidos por la
Ley de Veracidad en la Información sobre Ahorros (Truth in Savings Act), la Ley de
Transferencia Electrónica de Fondos (Electronic Fund Transfer Act), la Ley de Veracidad
en Préstamos (Truth in Lending Act), la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito
(Equal Credit Opportunity Act), la Ley de Equidad de Informes de Crédito (Fair Credit
Reporting Act), la Ley Gramm-Leach-Bliley (Gramm Leach Bliley Act), la Ley de
Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces (Real Estate Settlement Procedures Act) u
otras normativas y leyes estatales o federales vigentes;
- Estados de cuentas, divulgaciones y avisos periódicos, anuales, mensuales o de otra
índole, relacionados con el mantenimiento o la operación de una cuenta, producto o
servicio que incluyen, pero no se limitan a, información de la cuenta, actividad o
inactividad de la cuenta, pagos realizados o adeudados, u otras divulgaciones,
divulgaciones o avisos que puedan ser exigidos por la Ley de Veracidad en la Información
sobre Ahorros (Truth in Savings Act), la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos
(Electronic Fund Transfer Act), la Ley de Veracidad en Préstamos (Truth in Lending Act),
la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (Equal Credit Opportunity Act), la Ley de
Equidad de Informes de Crédito (Fair Credit Reporting Act), la Ley Gramm-Leach-Bliley
(Gramm Leach Bliley Act), la Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces (Real
Estate Settlement Procedures Act) u otras normativas y leyes estatales o federales
vigentes;
- Divulgaciones de cuentas de inversiones, acuerdos, estados de cuenta, confirmaciones de
transacciones, declaraciones de impuestos, avisos para accionistas, prospectos, avisos
de servicios e informes de desempeño en relación con cuentas, productos y servicios;
- Cualquier aviso o divulgación relativa a una cuenta, producto o cargo por servicio, tal
como un cargo por pago atrasado, un cargo por sobregiro, un cargo por exceder el límite,
un cargo por un giro, cheque o débito electrónico devuelto por alguna razón, como cargos
por fondos insuficientes o cargos por una solicitud de suspensión de pago;
- Cualquier aviso sobre la adición de nuevos términos y condiciones o la eliminación o
enmienda de términos y condiciones existentes que se apliquen a las cuentas, los
productos o los servicios que le brindamos;
- Nuestra Política de privacidad y otros avisos o divulgaciones de privacidad (mediante su
publicación en nuestro sitio web);
- Ciertas divulgaciones o avisos sobre impuestos que estamos legalmente obligados a
proveerle, como las divulgaciones anuales de intereses para el IRS; y
- Cierta información o formularios que le solicitamos enviar electrónicamente, como
tarjetas de firmas, formularios W-9 u otros acuerdos.
Una vez que acepte esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas, aún podrá configurar sus
preferencias para recibir ciertas categorías de Comunicaciones en (1) formato electrónico e
impreso; (2) formato electrónico solamente o (3) formato impreso solamente. Es posible que
la opción de configurar sus preferencias para las Comunicaciones no esté disponible para
todos los productos, cuentas o servicios. Para obtener más información sobre la
disponibilidad de opciones de manejo de sus preferencias a fin de configurar sus
comunicaciones electrónicas, por favor consulte la página adecuada de preferencias para sus
comunicaciones electrónicas en el sitio web donde accede a sus Comunicaciones. Si decide
recibir algunas Comunicaciones impresas y otras en forma electrónica, las Comunicaciones que
reciba electrónicamente estarán sujetas a esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas.
Esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas no se aplica a las comunicaciones para las
que determinemos, a nuestra exclusiva discreción, que la ley vigente nos exige enviarlas en
forma impresa o que usted debería recibir en forma impresa en vez de en forma electrónica.
Tales comunicaciones se enviarán por correo a la dirección principal que tenemos en nuestros
registros o, de lo contrario, se entregarán según lo exija la ley o el acuerdo que rija.
Si bien puede acceder a las comunicaciones y conservarlas usando otro hardware y software, en
la actualidad estos son nuestros requisitos mínimos de compatibilidad:
Para la Banca en Línea a través de una computadora personal:
- Un sistema operativo tal como:
- Windows NT, 2000, ME, XP, Vista, o Win 7; o
- Macintosh OS 10.x
- Acceso a Internet y un navegador de Internet compatible con HTML 4.0 y cifrado SSL de
128bits y Javascript, como:
- Para PC que utiliza Windows NT, 2000, ME, XP, Vista o Win 7
- Microsoft Internet Explorer 7.0 y superior
- Firefox 3 y superior
- Chrome 3.0 y superior
- Para Macintosh que utiliza OS 10.x
- Safari 3.0 y superior
- Firefox 3 y superior
- Chrome 4.0 y superior
Para la Banca en Línea a través de un dispositivo móvil ("Banca Móvil"):
- Un dispositivo móvil con un sistema operativo compatible, como:
- iOS 6 y superior
- Android OS 4.0 y superior para teléfonos móviles
- y, o bien:
- Acceso a Internet mediante los navegadores ya incluidos por el fabricante de su
dispositivo móvil; o
- La versión más reciente de la Aplicación Móvil de Bank of America compatible con
la plataforma de su dispositivo
Nota: "Banca Móvil" se refiere a tabletas, teléfonos inteligentes y teléfonos celulares
que acceden a la Banca en Línea a través de las Aplicaciones de la Banca Móvil de Bank of
America o a través de www.bofa.mobi
Para los sitios web de Merrill Lynch:
- Usted debe tener acceso a una computadora personal con software navegador de Internet
compatible tal como Microsoft Internet Explorer; Adobe Acrobat Reader; y acceso a
Internet (a su cargo).
- Las versiones de navegador y lector necesarias para ver los sitios web de Merrill Lynch
son las siguientes:
- Microsoft Internet Explorer versión 6.0 y posteriores
- Firefox versión 3.5 y posteriores
- Safari versión 3.2 y posteriores
La mayoría de las Comunicaciones proporcionadas en nuestros sitios web se ofrecen en
formato HTML y/o PDF. Para las Comunicaciones provistas en formato PDF es necesario Adobe
Reader 6.0 ó versiones posteriores. Puede obtener una copia gratis de Adobe Reader en el
sitio web de Adobe en www.adobe.com.
En determinadas circunstancias, es posible que algunas Comunicaciones se envíen por correo
electrónico. Usted es responsable de proporcionarnos una dirección de correo electrónico
válida donde recibir las Comunicaciones. A nuestra discreción, también podemos publicar las
Comunicaciones que fueron enviadas por correo electrónico dentro de nuestros sitios web. En
este caso, usted acepta que con enviarle la comunicación y publicarla en nuestros sitios
web, hemos enviado la comunicación a usted en una forma que usted puede conservar.
Para imprimir o descargar las Comunicaciones, debe tener una impresora conectada a su
dispositivo o suficiente espacio en el disco duro u otro espacio de almacenaje para guardar
las Comunicaciones.
Conforme a la ley vigente, usted puede cancelar su consentimiento a esta Divulgación de
Comunicaciones Electrónicas si llama gratis a los números telefónicos correspondientes a
servicio al cliente. Para la Banca en Línea, los números telefónicos de servicio al cliente
se encuentran a su disposición en la página de Ayuda y servicio técnico. Para otros sitios
web de Bank of America, por favor acceda al enlace “Contacto” para encontrar los números
telefónicos correspondientes. No se le cobrará ningún cargo por cancelar su consentimiento.
Para la Banca en Línea, si cancela su consentimiento a esta Divulgación de Comunicaciones
Electrónicas, podremos dejar de enviarle Comunicaciones electrónicas y dar por terminado su
acceso a la Banca en Línea. La cancelación de su consentimiento se hará efectiva únicamente
luego de haber comunicado su cancelación a Bank of America a través de los números
telefónicos correspondientes a servicio al cliente y que Bank of America haya tenido un
tiempo razonable para efectivizar su cancelación. Su consentimiento permanecerá vigente
hasta que se cancele de la forma establecida en esta sección.
Actualmente, Merrill Lynch mantiene un proceso aparte para cancelación de consentimiento. Los
clientes en línea de Merrill Lynch que deseen cancelar su consentimiento a la Divulgación de
Comunicaciones Electrónicas para sus productos y servicios de Merrill Lynch deben llamar al
1800 MERRILL para obtener ayuda.
Recuerde que siempre podrá configurar sus preferencias para las Comunicaciones según se
describe en la Sección 3 sin cancelar su consentimiento a esta Divulgación de Comunicaciones
Electrónicas.
Alcance del consentimiento; algunos avisos de su parte no están cubiertos.
La ley vigente o los contratos a veces le exigen que nos entregue avisos "escritos". Usted
debe seguir proporcionándonos estos avisos por escrito. Su consentimiento aquí no se
relaciona con esos avisos.
Usted puede imprimir o hacer una copia de las comunicaciones haciendo clic en el botón
“Imprimir” (o de otro modo, utilizando su función de impresión) o guardando una copia; haga
esto cuando revise las comunicaciones por primera vez ya que luego de su entrega no
necesariamente las guardamos en un lugar donde usted pueda acceder. Si lo solicita, le
proporcionaremos una copia impresa de cualquier Comunicación que le hayamos enviado
electrónicamente conforme a esta Divulgación de Comunicaciones Electrónicas, siempre y
cuando recibamos su solicitud dentro de los 12 meses posteriores a la fecha en que dicha
comunicación se puso a su disposición por primera vez en formato electrónico. Usted puede
solicitar una copia impresa de estas Comunicaciones si llama gratis al número telefónico
correspondiente a servicio al cliente para su cuenta, producto o servicio. Por favor,
consulte la página de Ayuda y servicio técnico en la Banca en Línea, o los sitios web de
Merrill Lynch, o el enlace “Contacto” en el sitio web de Bank of America, para encontrar el
número telefónico correspondiente a servicio al cliente.
Asegúrese de especificar su número de identificación de cuenta, servicio o producto, según
corresponda, así como la comunicación específica de la cual solicita una copia impresa y la
dirección a donde se le debe enviar por correo. Podremos cobrarle un cargo por las copias
impresas de las Comunicaciones.
En caso de que su dirección de correo electrónico u otra información de contacto cambien,
deberá notificarnos esos cambios inmediatamente a través de uno de los siguientes métodos:
- Para la Banca en Línea, acceda a la página de Ayuda y servicio técnico dentro de la
Banca en Línea y haga clic en los enlaces correspondientes a “Información de su perfil”
para actualizar su información de contacto. Nota: La página de Ayuda y servicio técnico
aún no está disponible si accede a la Banca en Línea a través de una experiencia
optimizada para servicio móvil (ej., aplicación de Banca Móvil o www.bofa.mobi). Tendrá
que entrar a la Banca en Línea usando un navegador de escritorio para acceder a esta
página.
- Para los sitios web de Merrill Lynch, acceda a la página de Perfil y seleccione los
enlaces correspondientes a la página de "Información personal" para actualizar su
información de contacto; o
- Llame gratis al número telefónico correspondiente a servicio al cliente e informe los
cambios de su información de contacto.
Si usted no actualiza o no cambia una dirección de correo electrónico u otra información de
contacto incorrecta o inválida, entiende y acepta que de todas maneras se considerará que
las Comunicaciones se le proporcionaron si fueron puestas a su disposición en formato
electrónico en nuestro sitio web o si le fueron enviadas a la dirección de correo
electrónico que figura en nuestros registros o enviadas por otros medios electrónicos.
Le recomendamos que imprima o descargue una copia de esta Divulgación de Comunicaciones
Electrónicas, del Acuerdo de Servicio correspondiente y de todas las demás Comunicaciones
para conservarlas como parte de sus registros permanentes; si aún no tiene una copia de
nuestra Política de privacidad como constancia, usted puede obtener otra copia de nuestra política de
privacidad .
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Acuerdo de Servicio y
Nota: Si usted accede a la Banca en Línea o a las Transferencias fuera de Bank of America a
través de las Aplicaciones de la Banca Móvil de Bank of America disponibles para descarga
("Aplicaciones de la Banca Móvil"), la versión optimizada para servicio móvil del sitio web
de Bank of America ("Web Móvil"), programas de gestión financiera personal (PFM, por sus
siglas en inglés) o mediante un servicio indirecto, puede que no estén disponibles todas las
funciones de la Banca en Línea o de Transferencias fuera de Bank of America, lo que incluye,
pero no se limita a, la presentación de facturas. Para acceder a todas las funciones y
servicios ofrecidos por la Banca en Línea y las Transferencias fuera de Bank of America,
entre directamente por medio de nuestro sitio web en www.bankofamerica.com desde una computadora
personal. En la Banca en Línea, usted también puede acceder a servicios opcionales tales
como Pago de facturas. Por favor, consulte este Acuerdo, el acuerdo correspondiente a su
cuenta o el plan de cargos para obtener información sobre cargos para servicios opcionales.
Los servicios adicionales descritos en la Sección 7 están disponibles sólo si usted también
se inscribe en Online Business Suite o si es cliente del servicio de nómina. Algunos
clientes han obtenido acceso continuo a estos servicios sin inscribirse en Online Business
Suite. Le hemos notificado por separado si usted cumple con los requisitos para esta
excepción limitada.
Las transferencias enviadas fuera de EE. UU. que son iniciadas por clientes personales
principalmente para fines personales, familiares o domésticos ("Transferencias de remesas"),
se rigen por una nueva ley federal (ver sección 8.H a continuación). Este Acuerdo rige no
sólo las Transferencias de remesas, sino también ciertas transferencias que se envían fuera
de Bank of America como se describe en la sección 8.A, a continuación. A partir de la fecha
establecida en la regla final que implementa la Sección 919 de la Ley de Transferencias
Electrónicas de Fondos (EFTA, por sus siglas en inglés), 15 U.S.C. Sección 1693o-1 (la
"Fecha de vigencia"), sus derechos y obligaciones con relación a las Transferencias de
remesas, según se establece en la Ley EFTA, pueden variar en algunos aspectos con respecto a
otros tipos de transferencias. Sus derechos en relación con las Transferencias de remesas,
incluso los derechos de resolución de errores y cancelación, se le explicarán en el momento
que inicie cada Transferencia de remesa y también se encuentran en la Sección 8.H a
continuación.
Para transferencias que no sean Transferencias de remesas, incluso preguntas
generales, solicitudes de cancelación de pagos y transferencias o informar de transacciones
no autorizadas, por favor llámenos al 1.800.933.6262, disponible de lunes a viernes de 7:00
a. m. a 10:00 p. m., y sábado y domingo de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. hora local. Si llama
desde fuera del territorio continental de EE. UU., hágalo mediante cobro revertido al
1.925.681.7600.
También puede escribirnos a:
Bank of America
FL1-300-02-07
P.O. Box
25118
Tampa, FL 33622-5118
Para Transferencias de remesas, por favor consulte la información de contacto en la
Sección 8.H a continuación.
BankAmeriDeals ("ofertas" u "ofertas de reembolso de dinero en efectivo") se proporcionan
conforme a estos términos y condiciones, y a cualquier regla o política vigente que Bank of
America pueda publicar (incluida su Política de privacidad), ya que pueden modificarse
ocasionalmente. BankAmeriDeals le ofrece la oportunidad de ganar reembolsos de dinero en
efectivo con ofertas basadas en el uso que usted hace de sus cuentas de Bank of America que
califican. Si usted es un cliente que reside en los Estados Unidos, tiene una tarjeta de
débito o de crédito que califica y cumple con los requisitos de admisibilidad de
BankAmeriDeals, las ofertas recomendadas para usted aparecerán en su lista de transacciones
de Detalles de cuentas en la Banca en Línea y en la sección Ofertas de reembolso de dinero
en efectivo en la Banca en Línea o en la sección Ofertas en la Aplicación de Banca Móvil de
Bank of America. Tratamos que las ofertas coincidan con los lugares donde usted ha comprado
o con lugares similares que pueden interesarle. No compartimos información que permita la
identificación individual con comerciantes como parte de BankAmeriDeals, y le ofrecemos a
usted la oportunidad de ocultar o ser excluido de la recepción de tales ofertas de reembolso
de dinero en efectivo. Como siempre, únicamente utilizaremos información que permita la
identificación individual según nuestra Notificación
de privacidad en línea y Notificación
sobre Privacidad del Consumidor de EE. UU.
Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar, cambiar, discontinuar o suspender
BankAmeriDeals, en su totalidad o en parte, en cualquier momento a nuestra discreción con o
sin previo aviso a usted, y cualquier medida de ese tipo tendrá vigencia a partir del
momento que lo determinemos. No obstante, en todos los casos, proporcionaremos reembolsos de
dinero en efectivo conforme a los términos de esta Sección (BankAmeriDeals) para todas las
ofertas canjeadas antes de que se tome la medida.
El siguiente apéndice sólo se aplicará si usted se inscribe en cualquiera de estos servicios
adicionales.
Apéndice de Online Business Suite
El Servicio de puntaje FICO Score se proporciona conforme a estos términos y condiciones y
otros términos y condiciones aplicables de este Acuerdo de Servicio de la Banca en Línea,
con sus posibles futuras modificaciones. El Servicio de puntaje FICO Score le ofrece la
oportunidad de ver su puntaje de crédito FICO Bankcard Score 8 ("FICO Score") en la Banca en
Línea de forma gratuita, junto con dos factores clave que afectan a ese puntaje FICO Score
en particular. FICO es una marca comercial registrada de Fair Isaac Corporation ("Fair
Isaac") en los Estados Unidos y otros países. Este puntaje FICO Score está determinado
únicamente por la información existente en su expediente de TransUnion (una de las tres
principales agencias de informes de crédito del consumidor) y se crea utilizando el modelo
propio de Fair Isaac. Su puntaje FICO Score puede variar de una agencia de informes de
crédito del consumidor a otra y otros prestamistas pueden utilizar puntajes de una de las
otras dos principales agencias de informes de crédito del consumidor. TransUnion y Fair
Isaac son terceras partes no afiliadas a Bank of America y Bank of America no suscribe ni
garantiza el puntaje FICO Score.
Bank of America le proporciona acceso a su puntaje FICO Score y al contenido relacionado sólo
con fines educativos y para su uso personal, no comercial. Sólo los clientes de Bank of
America con una cuenta de tarjeta de crédito personal que califique (p. ej., una cuenta
abierta con privilegios de cargos activos) puede inscribirse en el Servicio de puntaje FICO
Score. En este momento, Servicio de puntaje FICO Score no está disponible en la Banca Móvil.
Nos reservamos el derecho de enmendar, cancelar, cambiar, descontinuar o suspender el
Servicio de puntaje FICO Score y/o el acceso al mismo, en su totalidad o en parte, en
cualquier momento y a nuestra discreción, con o sin previo aviso a usted, y cualquier medida
de ese tipo tendrá vigencia a partir del momento que lo determinemos.
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Date: Jan 21, 2018 - Feb 20, 2018
If your appointment is with a Merrill Edge Financial Solutions AdvisorTM, you should be aware that a Merrill Edge Financial Solutions AdvisorTM can provide solutions that include FDIC insured deposit products with Bank of America and non-FDIC insured investment products from Merrill Lynch.
Investment products are provided by Merrill Lynch, Pierce, Fenner 0026 Smith Incorporated and:
Merrill Lynch, Pierce, Fenner 0026 Smith Incorporated ("MLPF 0026S") is a registered broker-dealer, member FINRA and SIPC, and a wholly owned subsidiary of Bank of America Corporation.
Merrill Edge, available through MLPF 0026S, consists of Merrill Edge Advisory Center (investment guidance) or self-directed online investing.
Banking, credit card, mortgage and home equity products are provided by Bank of America, N.A. and affiliated banks, Members FDIC and wholly owned subsidiaries of Bank of America Corporation. Credit and collateral are subject to approval. Terms and conditions apply. This is not a commitment to lend. Programs, rates, terms and conditions are subject to change without notice.
Si su cita es con un asesor de soluciones financieras Merrill Edge Financial Solutions AdvisorTM, debe tener en cuenta que dicho asesor puede proporcionarle soluciones que incluyen productos de depósito de Bank of America asegurados por FDIC y productos de inversión de Merrill Lynch no asegurados por FDIC.
Los productos de inversión son ofrecidos por Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated y:
Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated ("MLPF&S") es corredora-agente de bolsa registrada, miembro de FINRA y SIPC, y subsidiaria que pertenece en su totalidad a Bank America Corporation.
Merrill Edge, disponible a través de MLPF&S, se compone de Merrill Edge Advisory Center (guía de inversiones) o inversión autodirigida en línea.
Los productos bancarios, de tarjetas de crédito, hipotecarios y relativos al valor acumulado de la vivienda son ofrecidos por Bank of America, N.A. y sus afiliadas bancarias, Members FDIC y subsidiarias pertenecientes en su totalidad a Bank of America Corporation. El crédito y la garantía están sujetos a aprobación. Se aplican términos y condiciones. Este no es un compromiso de préstamo. Los programas, las tasas y los términos y condiciones están sujetos a cambio sin previo aviso.